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Dans une galerie commerciale, le nettoyage se partage entre l’exploitant (parties communes) et les boutiques. Un cahier des charges clair évite les zones oubliées et les doublons.
Ce guide complète notre page nettoyage des commerces et notre page nettoyage des parties communes.
Les parties communes
Les mails et les circulations
Sols, bancs, garde-corps, poubelles : entretien fréquent, avec des machines adaptées aux grandes surfaces.
Le nettoyage de mails demande une organisation par zones et des passages coordonnés avec les horaires d’ouverture.
Les sanitaires
Passages fréquents, contrôle et réapprovisionnement.
Dans une galerie, les sanitaires sont un point sensible : un passage fréquent et un contrôle régulier limitent les remarques.
Les vitrages, escaliers et ascenseurs
Vitres, cages d’escalier, cabines d’ascenseur : à des fréquences différentes selon l’usage.
Les boutiques
Ce qui relève de chaque commerçant
L’intérieur d’une boutique relève de son occupant, sauf convention avec l’exploitant. Voir organisation avant ouverture.
Une convention écrite entre l’exploitant et les commerçants évite les zones grises.
Une organisation coordonnée
Des horaires coordonnés évitent que le nettoyage des mails et celui des boutiques ne se gênent.
Le responsable de site de l’entreprise se coordonne avec l’exploitant pour adapter les passages aux événements et aux animations.
Les vitrines des boutiques
Voir vitrines et devantures.
Organiser le contrat
Le cahier des charges
Il liste les zones, les fréquences et les horaires, et précise ce qui est exclu.
Précisez les zones exclues (locaux techniques, réserves) pour éviter toute ambiguïté.
Les équipes et l’encadrement
Équipes stables, responsable de site, remplacements. Voir nos agents de nettoyage.
Sur un grand site, une équipe stable et un responsable présent évitent les oublis et accélèrent les corrections.
Le contrôle
Feuilles de passage, points réguliers, registre des anomalies : voir aussi contrôler un prestataire.
Pour aller plus loin dans ce guide
Voir aussi Nettoyage de vitrine et de devanture de magasin, Nettoyage des sols de magasin et Cabines, caisses et points de contact.
Questions fréquentes sur les galeries commerciales
Intervenez-vous pendant l’ouverture au public ?
Pour certaines tâches légères (sanitaires, poubelles), oui ; le nettoyage principal se fait hors ouverture.
Nettoyez-vous les boutiques et les mails ?
Selon le contrat : l’un, l’autre, ou les deux.
Comment obtenir un devis ?
Demandez un devis gratuit : nous visitons votre commerce et nous vous répondons généralement sous 48 heures.