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Ce que les clients touchent le plus (poignées, comptoirs, terminaux de paiement, cabines) est aussi ce qui donne l’impression de propreté. Un nettoyage ciblé de ces points améliore l’image du magasin.
Ce guide complète notre page nettoyage des commerces et notre guide sur l’importance de magasins propres.
Les cabines d’essayage
Les surfaces à traiter
Miroirs, sols, crochets, rideaux ou portes, banquettes : essuyés à chaque passage, avec un produit qui ne laisse pas de traces sur les miroirs.
Les miroirs de cabine sont sollicités : traces de doigts, maquillage, poussière. Un chiffon propre et un produit sans traces suffisent.
Les traces de maquillage et de doigts
Elles se voient sur les miroirs et les parois : un essuyage régulier évite qu’elles ne s’incrustent.
La fréquence
Un passage quotidien est courant ; un passage en cours de journée peut s’ajouter en période de forte affluence.
La zone de caisse
Le comptoir et les terminaux
Comptoir, terminal de paiement, lecteur, présentoir de petits objets : essuyés avec un produit adapté et un chiffon propre, sans excès de liquide sur les appareils.
Le produit est appliqué sur le chiffon et non sur l’appareil, pour éviter toute infiltration.
Le sol autour de la caisse
Zone de passage intense : lavage régulier, tapis antifatigue si présent.
C’est une zone où l’usure est visible en premier : un lavage régulier et un décapage périodique la gardent nette.
Les sacs et emballages
Le rangement des sacs et des emballages relève de l’équipe de vente ; le nettoyage des surfaces environnantes relève de l’entreprise.
Les autres points de contact
Poignées, portes et interrupteurs
Ce sont les surfaces les plus touchées : elles sont essuyées à chaque passage.
Ces points sont traités en priorité, notamment aux heures de forte affluence.
Paniers, chariots et présentoirs
Paniers et poignées de chariots, selon le type de commerce, sont nettoyés selon un calendrier défini au cahier des charges.
Le nettoyage des paniers et des présentoirs se planifie hors des heures de pointe pour ne pas gêner la vente.
Les sanitaires accessibles aux clients
Un passage régulier limite les défauts qui se remarquent le plus.
Pour aller plus loin dans ce guide
Voir aussi Nettoyage de magasin avant ouverture, Nettoyage de galerie ou de centre commercial et Nettoyage de vitrine et de devanture de magasin.
Questions fréquentes sur les points de contact
Faut-il un produit spécifique pour les écrans ?
Oui : un produit doux, peu de liquide, chiffon propre, selon les recommandations du fabricant.
Peut-on nettoyer en présence des clients ?
Oui pour les tâches légères, avec discrétion ; les tâches plus importantes se font avant l’ouverture.
Comment obtenir un devis ?
Demandez un devis gratuit : nous visitons votre commerce et nous vous répondons généralement sous 48 heures.